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インフォームドカウンセラーコース |
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 【クオリティマネージャーコース報告】2006年10月1日（日）に第1期クオリティマネージャーコースを開催致しました。 講義内容
講師：領木 誠一 講師：福岡 紀子 講師：川田 桜 ・ 質疑応答・ディスカッション 講習会風景
受講者の声
・ 内容の濃い素晴らしいセミナーでした。やはり、院長の人間性、マネジメントが素晴らしいスタッフを育て上げるのですね。有難うございました（徳島県 Ｙ歯科医院）・ 私自身、勤続年数が1番長く、院長からスタッフの間に入ってほしいと言われましたが、どうやったらいいか解らず困っていました。本日お話を聞いて、クオリティマネージャーの役割こそが私がやるべき事だと感じました。（香川県 Ａ．Ｓ） ・ 想像以上にシステム管理されている事に改めて感心させられました。当院は全ての事があいまいなまま終わってしまっていることが多いので、これを機に少しづつ見直していきたいと思います。（兵庫県 Ｈ．Ｎ） ・ 当院では目標があってないようなものだったので、今後医院全体での目標を定め、それに向かって結果を出していかなくてはならないと思います。また、ミーティングで決めた内容がうまく実行につながっていないのが現状だったので、一人ひとりがそれを意識して行動できる様な環境づくりも必要だと思いました。（大阪府 Ｍ．Ｏ） ・ 問題が出る前に発掘することの大切さ、1人で頑張るのではなく、チーム全体で解決していくことを学びました。（石川県 Ｍ．Ａ） ・ 領木先生ならびにスタッフの方々が素晴らしく輝いている姿を見て、刺激を受け感動しました。明日からの診療に役立てたいと思います。（愛知県 Ｈ．Ｈ） ・ 医院で自分が何をしたかったかが解りました。医院の風通しを良くする為にもまず自分が動きマネージメントしたいと思います。今回、システム化、組織化する方法がわかり、その意味を十分理解することが出来ました。（岡山県 Ｒ・Ｋ）
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